拼多多开店·经营·管理一册通

12.3 售后服务——成功留住买家的方法

12.2 售前服务——打消买家的疑虑有妙招

12.1 在网上与买家沟通的基本原则

第12章 完善客户服务，做大网店规模

11.6 客服绩效考核

11.5 客服管理

11.4 与买家沟通的基本技巧

11.3 树立端正的态度

11.2 客服需具备的知识

11.1 客服的意义

第11章 培训和管理客服

10.5 各类商品的包装方法

10.4 仓储管理

10.3 避免和解决物流纠纷

10.2 计算运输费用

10.1 选择合适的物流方式

第10章 网店物流与包装管理

9.7 借助微信打造爆款

9.6 打造爆款过程中常见的误区

9.5 参加拼多多的营销活动，快速打造爆款

9.4 打造爆款的步骤

9.3 要打造爆款，选款是必不可少的一步

9.2 爆款打造的入门技巧

9.1 爆款究竟是如何打造的

第9章 爆款打造全程揭秘

8.2 拼多多营销活动的引流

8.1 拼多多活动报名

第8章 利用活动吸引客户

7.3 网店常用的其他促销策略

7.2 营销工具实战

7.1 促销的作用

第7章 促销策略和营销工具

6.3 站外推广

6.2 站内优化

6.1 利用自然搜索流量提升商品排名

第6章 网店推广，提升知名度

5.5 制作高转化率店铺页面

5.4 设计店标

5.3 促销广告设计与制作

5.2 店铺特效文字

5.1 为什么要装修店铺

第5章 店铺设计与装修

4.4 批处理商品图片

4.3 抠图

4.2 为图片添加水印和边框

4.1 简单的图片处理

第4章 商品图片处理

3.3 店铺管理后台

3.2 拼多多App页面介绍

3.1 开设店铺

第3章 在拼多多开店和管理店铺

2.4 进货技巧

2.3 农产品电商

2.2 选择进货渠道

2.1 在拼多多卖什么东西比较好

第2章 寻找有潜力的商品

1.2 在拼多多开店的优势

1.1 拼多多开店入门

第1章 轻松做好拼多多开店准备

前言

版权页

封面

封面

版权页

前言

第1章 轻松做好拼多多开店准备

1.1 拼多多开店入门

1.2 在拼多多开店的优势

第2章 寻找有潜力的商品

2.1 在拼多多卖什么东西比较好

2.2 选择进货渠道

2.3 农产品电商

2.4 进货技巧

第3章 在拼多多开店和管理店铺

3.1 开设店铺

3.2 拼多多App页面介绍

3.3 店铺管理后台

第4章 商品图片处理

4.1 简单的图片处理

4.2 为图片添加水印和边框

4.3 抠图

4.4 批处理商品图片

第5章 店铺设计与装修

5.1 为什么要装修店铺

5.2 店铺特效文字

5.3 促销广告设计与制作

5.4 设计店标

5.5 制作高转化率店铺页面

第6章 网店推广，提升知名度

6.1 利用自然搜索流量提升商品排名

6.2 站内优化

6.3 站外推广

第7章 促销策略和营销工具

7.1 促销的作用

7.2 营销工具实战

7.3 网店常用的其他促销策略

第8章 利用活动吸引客户

8.1 拼多多活动报名

8.2 拼多多营销活动的引流

第9章 爆款打造全程揭秘

9.1 爆款究竟是如何打造的

9.2 爆款打造的入门技巧

9.3 要打造爆款，选款是必不可少的一步

9.4 打造爆款的步骤

9.5 参加拼多多的营销活动，快速打造爆款

9.6 打造爆款过程中常见的误区

9.7 借助微信打造爆款

第10章 网店物流与包装管理

10.1 选择合适的物流方式

10.2 计算运输费用

10.3 避免和解决物流纠纷

10.4 仓储管理

10.5 各类商品的包装方法

第11章 培训和管理客服

11.1 客服的意义

11.2 客服需具备的知识

11.3 树立端正的态度

11.4 与买家沟通的基本技巧

11.5 客服管理

11.6 客服绩效考核

第12章 完善客户服务，做大网店规模

12.1 在网上与买家沟通的基本原则

12.2 售前服务——打消买家的疑虑有妙招

12.3 售后服务——成功留住买家的方法