把话说到客户心里去在线阅读
会员

把话说到客户心里去

蔡富强
开会员,本书免费读 >

管理市场/营销14万字

更新时间:2015-06-18 11:47:34 最新章节:第16章 主要参考书目

立即阅读
加书架
下载
听书

书籍简介

《把话说到客户心里去》以心理学知识作为理论基础,引证了许多经过科学检验的心理实验,汇集了大量相关的销售实战案例,提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略。每种心理策略都环环相扣,直击销售全流程中客户的各种心理,让读者能够轻松应对并掌握客户的心理变化,从而改善人际关系、提升销售业绩。
上架时间:2010-12-01 00:00:00
出版社:哈尔滨出版社
上海阅文信息技术有限公司已经获得合法授权,并进行制作发行

最新章节

蔡富强
主页

同类热门书

最新上架

  • 会员
    情感流最明显的代表就是文学和艺术作品,比如小说、绘画、音乐、电影,这些倾注了创作者心血的作品,可以让人激情满怀,也可以使人心灵慰藉。值得重视的是,成功的品牌塑造也完全能够传递情感,如果操作得当,变身偶像品牌,就能为企业赢得无可匹敌的竞争力,并赚得源源不断的利润。本书的研究主题在于,依托于品牌之上的情感是如何在经营者和消费者之间传播的,其效果又受到哪些因素制约。全书分为上下两部分:第一部分是理念篇,
    张计划管理13.6万字
  • 会员
    ChatGPT的问世引发了生成式AI(人工智能)的浪潮,也带来了一场生产力革命,AIGC(人工智能生成内容)即将赋能千行百业,而营销正是其中被赋能的行业之一,AI+营销时代呼之欲出!这是一本带你快速进入AI+营销时代的实战秘籍,旨在帮助你掌握以ChatGPT为代表的AI工具,全面提升自己的营销技能。本书共分11章,从揭秘ChatGPT的技术原理,到驾驭ChatGPT的系统方法,再到深入营销工作中的
    唐新军管理16.5万字
  • 会员
    这本书涵盖市场营销领域的所有主题,如市场营销的概念、市场营销战略规划、用户需求分析、产品战略、客户体验管理、品牌战略、客户关系管理、新媒体、营销组织建设等。它有五个特点:1)提供了一个完整的知识体系;2)强调数字化时代的市场营销,内容新,更贴近时代;3)提供了市场营销的正确观念,更贴近营销的本质;4)采用问题导向,实用实践性强,是一本市场营销手册,可以成为和教材配合的工具书;5)文字浅显易懂,适合
    尹一丁管理11.9万字
  • 为什么你学了写作,还写不出爆款文案?为什么你的文案曝光量很好,但变现能力很差?这可能因为,你还没有掌握文案写作的基本技法——用特定的技巧将文字组合起来,形成一篇爆款文案。也可能因为,你还没有系统学习文案变现的写作公式——是的,无论是小红书文案、短视频文案、社群销售文案、电商文案、促销海报文案、朋友圈文案,还是AI文案……这些文案都有对应的写作公式。本书不仅详细展示了各种文案写作技巧和公式,还会带你
    姜珊管理9.8万字
  • 会员
    每一个销售人员都应该翻阅10遍、摘录100段的经典指南!销售就是一场心理博弈战,如果你想成功地卖出产品,必须读懂客户内心和了解客户需求才能立于不败之地。21世纪是竞争的时代!顾客已经变得越来越聪明!一个成功的销售人员往往不是因为他聪明,而是因为他精通销售心理学!无论你从事什么行业,其实每个人都是销售员。画家销售美感、政治家销售政见、作家销售故事、发明家销售发明、男人销售自己的才华和魄力、女人销售自
    陈特军 谢绫丹管理9.5万字
  • 会员
    本书以全新视角展现了企业在商战中如何以“新品类竞争”推动企业的发展,从品类战略、品类等级、品类竞争、新品类差异化等角度深入分析新品类对中小企业的影响,并且提出了品类联盟理论。作者在服务企业的实践中,逐步完善品类联盟理论,引导中小企业专注于新品类的创建活动,并在关注新品类活动中寻找、分析、使用这些差异化等,使其知道那些看似强大的品类也有劣势,新品类发展自己的优势,取代既有品类是可能的。
    玄机管理12.7万字
  • 会员
    本教材以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,有机结合商业模式相关理论和当下各行业数字化商业模式案例,有助于体验式思考和学习,拓展眼界和思路,着力培育的创新精神、创业意识和创造能力,有助于提升学员的全面素质和职场竞争力。
    熊立 陈秋雨 陈桓亘编著管理23.1万字
  • 会员
    什么是沙龙营销?如何利用沙龙营销吸引客户?如何利用沙龙营销提升业绩?沙龙营销又该如何进行操作?具有多年金融从业经验的陈楠老师将在本书中为你答疑解惑、指点迷津,帮你实现从沙龙营销菜鸟到沙龙营销高手的华丽转身!本书既有对沙龙营销的认知和发展趋势的展望,也有沙龙营销的具体操作步骤的详细介绍,让保险、银行从业者一目了然,豁然开朗。同时,陈楠老师结合自身从业经验,提供了大量丰富生动的案例,帮助保险、银行从业
    陈楠管理11.1万字
  • 会员
    本书从技术和业务角度全面阐述互联网广告与营销的黑灰产业链,以及应对各种风险的风控思路和解决方案。在业务层面,结合行业发展现状以及当前AIGC技术快速爆发的背景,对广告与营销领域的黑灰产业链进行了深入剖析,特别是人、货、场之间的博弈关系,以及商家、渠道、用户、平台等不同参与方的利益链等。在技术层面,基于前置的业务剖析,深入探讨了基于概率统计、近邻算法、图分析和时序分析等异常检测方法,并结合内容风控技
    王东旭管理16.4万字

同类书籍最近更新

  • 会员
    2012年第二版出版至今,共印制3次合计10000册,累计销售8000余册。本书在借鉴国内外有关市场营销研究理论、方法和实践的基础上,结合市场营销研究实践和教学过程中积累的大量案例,全面、系统地介绍了市场营销研究过程的各个步骤,以及在实际应用中应当注意的问题;努力反映市场营销研究方法及应用的经典成果与最新趋势,同时充分考虑在中国开展市场营销研究的具体环境与问题。新版将更新部分案例,增加有关大数据、
    涂平市场21.9万字
  • 会员
    本书内容共分为五篇。第一篇为总论,对服务营销的基本特点和基础理论框架进行了梳理和介绍;第二篇为服务中的顾客价值管理,分别对消费者的服务购买决策过程及影响因素、顾客在服务中所获得的体验价值和关系价值进行了介绍;第三篇为服务中的员工—顾客互动管理,分别对顾客、服务员工以及服务过程和场景在服务过程中的作用及营销策略进行了介绍;第四篇为服务中的质量管理,介绍了有关服务质量的主要评价方法、对服务期望与需求的
    徐岚市场28万字
  • 会员
    本书共8章,主要内容分广告原理和广告实务两部分。
    尚徐光编著市场21.4万字
  • 会员
    随着信息技术的发展,互联网时代对电视端的冲击让传统媒体人陷入了何去何从的困境。在这个时代背景下,湖南广播电视台娱乐频道党总支书记、总监李志华坚决地带领团队走向了电视人转型的道路。这是一本带有典型行业属性的经验之书。它从存世而式微的电视行业出发,撞向长乐未央的短视频世界,是作者李志华和其团队探索媒体MCN这五年来的甘苦心得。从产品到变现,从商业模式到运营模型,从数字化管理到组织架构设置,所有的思考实
    李志华市场12.3万字
  • 为什么有的商品能够“一鸣惊人”,而有的却“叫好不叫座”?为什么创业公司往往能比世界500强企业更早采用新兴技术?在品牌营销中,为什么KOC往往比KOL更能带动销量转化?为什么信息可以实现病毒式疯传,而行为却不能?现在正是社群经济的时代,但到底什么样的社群才能让流行真正达成,到底该如何做才能让新行为、新思想加速传播到社群的每个角落?如何才能让消费者真正下单购买?《宽桥社群》是宾夕法尼亚大学教授、网络
    (美)戴蒙·森托拉市场17万字
  • 会员
    像高收入经济体经历的那样,中国在人均收入达到门槛值以后也迈入了从制造到服务的经济结构转型期。这一转型既反映在消费升级和产业结构的转折性变化上,也反映在城市格局的变化上。例如:对制造业产品的消费增长越来越落后于对教育、医疗和体育文娱的服务消费增长,大量的劳动力、企业甚至城市面临淘汰压力;人力资本密集型产业在竞争中获胜,大城市在城市竞争中获胜。经济结构转型还改变了中国经济波动的特征,宏观经济波动从工业
    张斌市场12.1万字