会员
在线评论情感倾向的成因及影响研究
更新时间：2021-10-15 20:18:58 最新章节：参考文献
书籍简介
本书以消费者在线评论产生的心理过程为中心，在心理学理论的基础上，对在线评论文本中认知和情感信息的结构进行了分析，提炼出结构模型。并从个体心理和群体心理角度，探索了哪些因素对消费者在线评论内容产生了决定性影响。最后，分析了评论的认知和情感线索对其他消费者购买决策的影响。本书中的研究具有重要的实践意义。从口碑管理的角度看，深入探讨消费者在线评论情感倾向的结构、影响因素及对后续评论意愿的影响，可以为在线商家的口碑管理提供有益的参考。
品牌：中国社会科学出版社
上架时间：2020-12-31 00:00:00
出版社：中国社会科学出版社
本书数字版权由中国社会科学出版社提供，并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
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- 会员本书由一批参加过全国大型入户调查的老师和督导学生们合力完成，他们把调查的亲身经历以及所思所想所感用最朴实无华、通俗易懂的语言娓娓道来，把课堂到田野、知识到实践之间的那条看不见的路渐渐勾勒了出来。在这条路上，现场抽样如何做，现场访问如何问，与受访户如何建立良好的互动关系，遇到拒访怎么办，遇到挫折怎么办，如何做好访员的心理建设，如何做好调查团队建设，如何处理督导和访员的关系等问题都能找到答案。社科15.9万字
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