第26章 教典之十四：替客户着想，挖空心思帮助客户成功(1)

马云的客户“第一”理念除了强调为客户服务和强调服务质量外，还具有两个独特内涵。一、为客户创造价值。不以赚钱为第一目的，让客户赚钱。马云很清楚，只有客户赚钱了，阿里巴巴才有钱可赚。因而阿里巴巴千方百计为...