18.什么是电信级质量保障体系（QoS）？

电信级质量保障体系是指用“通信业务质量保障QoS”参数系列，保证每一种通信业务的质量；用“流量工程”体系，随时随地监控通信网络的业务流量情况，并随时调整和优化网络的参数指标，以保证通信网络的畅通无阻，及时杜绝各种中断通信的故障发生。