- 超效行动:执行落地,全新零秒工作法
- 陈乾
- 1288字
- 2025-02-27 19:20:20
第七节 尊重上司的时间,给自己足够的时间
大家都很忙,浪费时间就是浪费金钱
真的不要认为你的上司比你清闲,基层员工做的是具体而细微的工作,而上司不仅要管理整个部门的业务,还要协调部门与部门之间,部门内部成员之间的关系,以及处理上级交代的工作任务。有些人看起来毫不费力,实则十分努力。因而学会尊重上司的时间,也是在提升整个部门的工作效率。
作为管理者,我深有体会的是,刚刚定下心来深入做一件事的时候,忽然就有上级、下属或同事找来,要求做某事或寻求指令、帮助、配合。你不得不暂时放下手中的工作去处理这类事情。这样一来,原本的工作计划势必放缓。所以,我在专心做一件事的时候非常不希望被打断。推己及人,我非常尊重我上司的时间。那么,我具体是怎么做的呢?
首先,我明白上司也有自己的工作计划,他或是自己安排或是秘书帮助安排,因而在汇报工作或需要沟通重要工作之前,我都会提前预约。预约时会告知其主要交谈内容,大概需要多长时间,以便上司安排接下来的工作内容。比如,我明天要与上司敲定绩效考核方案,那么我会告知上司,我需要请上司第二天腾出半个小时时间,将各部门研讨后的绩效考核方案初稿与他讨论,并告知其方案初稿已经发送到他的邮箱。这样,上司便可事先做准备,在我汇报前进行思考,反馈速度就会加快。如果是突发事件,自己无法决定,也要问一句“是否方便讲”。这不是客套,而是一种尊重。
预约或者上司找自己面谈,都要做到守时。且不说守时会给人留下尊重、诚信、可靠的印象,守时本身就有对时间的意义。守时是在约定的时间进行约定的行为。这是双方的行为,一方延迟执行便会让另一方出现等待的情况,这是在消耗另一方的时间,是对别人时间的不尊重。
除此之外,尊重上司的时间还要做到不轻易打断上司的工作进程。比如,请示、报告、沟通工作等如果不是紧急事项不要急于找上司,先想办法看自己是否能解决。如果自己无法解决,要向上司约定时间,之后清晰地表达遇到的难题,需要上司做什么。比如,要敲定绩效考核方案,我无法一人决定各副总的考核指标,我需要上司与副总沟通敲定“关于副总的考核指标是否合理”。
尊重上司的时间,也要多思考,能一次性提问解决的问题,不要做反复请示。比如,前一章节中提到的采购商品,要事先问明采购品类、数量、型号、价格范围、付款方式、发票报销类型等,不要遇到问题再问,能想到的就先问。这样可以避免反复询问打断上司工作。另外,在与上司的沟通中事情要抓重点说,这也是尊重上司时间的体现。前面章节已经详细说明,这里不多阐述。
还有一点很重要,就是尽量不要把麻烦留给你的领导。比如,领导要你给前来洽谈业务的合作单位代表预订酒店,而你因为工作繁忙匆匆定了离公司远、居住条件并不好的酒店,结果导致客人对招待不满意,你的领导发觉后还要另行安排。领导对你工作的补救实际上是在消耗自己的工作时间,这也会使其对你的工作能力产生负面印象。
预约、守时、不打断上司工作、讲重点、做好本职工作都是尊重上司的时间,同时也是在给自己足够的时间。因为在约定时间做了约定的事情,我们的工作节奏也会按计划进行。沟通时间减少,执行时间自然增多,留给自己的时间也就充足了。