1.1.2 什么是人机交互

人机交互（Human-Computer Interaction，HCI）是一门研究计算机系统与用户之间交互关系的学科。美国计算机协会人机交互兴趣小组（Special Interest Group on Computer-Human Interaction，SIGCHI）给出了人机交互的定义：人机交互是关于设计、评价和实现供人使用的交互式计算系统，以及围绕这些方法的主要现象进行研究的一门学科。Dix等人在《人机交互》一书中认为人机交互就是在用户的任务和工作环境下，对交互系统的设计、实现和评价。

1959年，美国学者B.Shackel从人在操作计算机时如何才能减轻疲劳出发，提出了被认为是人机界面的第一篇文献，该篇文献是关于计算机控制台设计的人机工程学的论文。1960年，Liklider JCK首次提出人机紧密共栖（Human-Computer Close Symbiosis）的概念，被视为是人机界面学的启蒙观点。1969年在英国剑桥大学召开了第一次人机系统国际大会，同年第一份专业杂志《国际人机研究》（International Journal of Human-Computer Studies，IJMMS）创刊，可以说，1969年是人机界面学发展史上的里程碑。

人机交互是与认知心理学、人机工程学、多媒体技术及虚拟现实技术等密切相关的综合学科，可以从不同的角度（计算机科学、机器和人）来研究人机交互。例如从计算机科学的角度，人机交互的焦点是交互，尤其是单个或多个用户与一个或多个计算机的直接交互，以及通过计算机系统实现的人机间接交互；而从机器的观点，计算机可能是独立运作的计算机，也可能是嵌入式计算机，比如作为太空驾驶员座舱或者微波炉的一部分；从人类用户的角度看，需要考虑分布式系统、计算机辅助通信，或依靠不同系统进行协同工作等特性。因此，人机交互既研究机械装置，也研究人的因素，人机交互是当代科学技术发展的一个重要支撑领域。