1.2.2　整理数据是关键

运营者要整理数据，首先要将后台的数据导出来，获得原始数据之后再进行加工处理。

在账号的后台是可以获得原始数据的，以公众号的操作为例，在数据表格中，单击“下载表格”按钮，就能把数据直接导出到Excel表格中，如图1-3所示。

之后对数据进行整理的方法有很多，例如，剔除多余的、无用的数据或元素，以免对后面的数据分析造成某种干扰，选择“删除”选项即可，如图1-4所示。

可以对数据进行简单的计算，以发现更多的信息点，为后面的数据分析打下基础，数据的计算包括求和、平均数计算等，数据计算的方式：单击“公式”选项卡；单击“自动求和”按钮，选择计算公式，如图1-5所示。

对于一些需要特别注意的数据，为了不在后面的分析中将其遗忘，可以将其标注出来，例如，改变数据颜色、字体、为单元格填充颜色等，改变数字颜色只要单击“字体颜色”按钮，就能选择想要的颜色。如果要进行其他标注，可以选中数据，单击鼠标右键；在弹出的下拉菜单中选择“设置单元格格式”选项，如图1-6所示。