第一章
为企业指明前进的方向—
目标管理

并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以，管理者应该透过目标对下级进行管理。企业的使命和任务，必须转化为目标。

—彼得‧杜拉克